ro
ro
Țara
ro
Limbă
ro

Cum funcţionează?

Cel mai simplu mod de a afla dacă puteţi vedea transmisiunile în direct sau video-urile din arhiva janssen.tv pe calculatorul dvs este să efectuaţi urmatorul test:

video_live
Schimbaţi calitatea transmisiunii pentru a reduce din blocarea acesteia.
00:00:00 / 00:00:00

Cerinţe tehnice

Internet:

  • Conexiune Internet cu viteză minimă de 2Mb/s (SD) și 5Mb/s (HD)

Calculator:

  • Adobe Flash Player plug-in, ultima versiune (o puteţi descărca aici)
  • Un procesor compatibil de 2.33GHz sau mai rapid x86, sau Intel® Atom™ 1.6GHz sau procesor mai rapid pentru netebook-uri, 1GB RAM
  • Placă de sunet, boxe conectate corect

Browsere:

Oricare dintre următoarele browsere (va puteti verifica vesiunea de browser aici)

  • Ultima versiune de Google Chrome recomandată este disponibilă pentru descărcare aici
  • Ultima versiune de Internet Explorer recomandată este disponibilă pentru descărcare aici
  • Ultima versiune de Mozilla Firefox recomandată este disponibilă pentru descărcare aici
  • Ultima versiune de Safari recomandată este disponibilă pentru descărcare aici

Tabletă:

  • iPad 2+
  • Orice tabletă Android

Telefon/Smartphone:

  • iPhone 4+
  • Orice telefon cu Android versiunile 2.3+

Întrebări frecvente

Voi putea urmări transmisiunile în direct de pe janssen.tv de pe calculatorul meu?

Cel mai simplu mod de a afla dacă puteţi vedea transmisiunile în direct sau video-urile din arhiva janssen.tv pe calculatorul dvs este să rulaţi urmatorul test.

Nu pot accesa anumite zone din site. Cum ma înregistrez?

Pentru a vă înregistra pe platorma janssen.tv, accesaţi butonul Conectare din colţul dreapta sus al site-ului.

Cum pot îmbunătăţi sau schimba calitatea transmisiei?

Pentru a ne asigura că vă puteţi bucura de cea mai bună calitate a imaginii şi a sunetului pe o varietate de dispozitive şi platforme, player-ul nostru ajustează în timp real parametrii transmisiunilor. De exemplu, dacă urmariţi de acasă transmisiunea în direct, pe bandă largă, veţi primi semnal la calitate HD.

Dacă vă aflaţi în tren sau în orice alt loc unde accesul la Internet este limitat, veţi primi semnal video de o calitate mai scazută, care va permite însă o transmisie mai bună.

Dacă urmăriţi materialele din Arhiva site-ului, puteţi face acest lucru apăsând butonul "Schimbă calitatea" din colţul stânga jos al paginii.

De ce se blochează transmisiunea?
Blocarea frecventă a transmisiunii se poate datora unei conexiuni mai slabe la Internet. Încercaţi să închideţi toate ferestrele sau programele de care nu aveţi nevoie.
Pot să văd transmisiunea video dar nu aud nimic. De ce?
Verificaţi dacă boxele sunt conectate corect şi dacă nu sunt setate pe modul fără sunet. Dacă nu ştiţi cum să faceţi acest lucru vă rugăm să ne contactaţi.
Cum pot pune o întrebare în timpul unei transmisiuni în direct?
Folosiţi câmpul "Pune o întrebare" localizat în colţul din dreapta jos a ecranului în timpul transmisiunii.
De ce nu pot vizualiza întrebarea postata pe chat?
Toate întrebările sunt moderate. În funcţie de numărul de întrebări adresate, pot trece câteva minute până când ele sunt aprobate. Întrebările care nu respectă Termeni de utilizare vor fi respinse